Condizioni di vendita
1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
1.1 L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 sulla disciplina del commercio elettronico.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da ilmondodimarti.com (www.ilmondodimarti.com).
1.3 Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni di vendita”. Gli utenti sono invitati a consultare sempre la versione aggiornata prima di ogni acquisto.
1.4 Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine.
1.5 Il contratto tra ilmondodimarti.com e il Cliente (persona fisica che acquista per uso privato) si considera concluso con l’accettazione, anche parziale, dell’ordine da parte di ilmondodimarti.com. In caso di mancata accettazione, verrà data tempestiva comunicazione al Cliente.
1.6 Effettuando un ordine tramite il form sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni e di accettare integralmente le presenti condizioni.
1.7 Le condizioni possono essere salvate o stampate, nel rispetto dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dell’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
2. Modalità di acquisto
2.1 Sono in vendita solo i prodotti presenti sul sito al momento dell’ordine, come descritti nelle schede informative.
2.2 Le immagini dei prodotti hanno solo scopo illustrativo e potrebbero differire per colore o dimensioni a seconda del monitor o del browser.
2.3 Per effettuare un ordine, il Cliente deve:
Compilare il form presente sul Sito.
Verificare le caratteristiche del prodotto e le condizioni di vendita.
Richiedere eventualmente la fattura fiscale secondo l’art. 22 D.P.R. n. 633/1972.
2.4 La ricezione dell’ordine è confermata via e-mail, che riepiloga i dati inseriti. Eventuali errori devono essere comunicati tempestivamente.
3. Prezzi e modalità di pagamento
3.1 I prezzi sul sito includono tasse e IVA. I costi di spedizione sono indicati prima dell’invio dell’ordine.
3.2 Modalità di pagamento disponibili:
PayPal: secondo le modalità del circuito PayPal.
Carta di credito: tramite server sicuro Stripe o altro server scelto da ilmondodimarti.com. Nessun dato della carta viene archiviato sul nostro sito.
Bonifico bancario: le coordinate bancarie sono visualizzate al momento dell’ordine. La spedizione avviene solo dopo l’effettivo accredito del pagamento.
4. Consegna dei prodotti e spese
4.1 Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore e spediti dal lunedì al venerdì entro le ore 12. La consegna avviene entro 24-48 ore dall’accettazione dell’ordine.
4.2 Consegne fuori dall’Italia o dall’UE:
Le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare.
Eventuali tasse doganali saranno a carico del destinatario.
4.3 I tempi di consegna sono indicativi. Ritardi o spedizioni frazionate non danno diritto a rifiuto o risarcimento.
4.4 Al momento della consegna, il Cliente deve verificare:
Il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto.
L’integrità dell’imballo, senza danni o segni di alterazione.
4.5 Eventuali danni o discrepanze devono essere segnalati immediatamente sul documento di consegna e comunicati entro 48 ore all’indirizzo info@ilmondodimarti.com.
4.6 Costi di spedizione:
Europa: €150,00.
Italia: gratuita per ordini superiori a €100.
4.7 Il Cliente riceverà una mail con il codice di tracking non appena l’ordine sarà spedito.
5. Diritto di recesso
5.1 Il Cliente può recedere entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, senza motivazioni e senza penalità (art. 52 D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014).
5.2 Per esercitare il diritto di recesso, inviare una comunicazione a info@ilmondodimarti.com entro i termini previsti.
5.3 I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dal recesso all’indirizzo:
ilmondodimarti.com
Via degli Agrifogli, 25
50142 Firenze (FI), Italia
5.4 I prodotti devono essere:
Integra, puliti e inodore.
Completi di tutte le parti e imballi originali (etichette, cartellini, accessori).
Eventualmente utilizzati solo per verificare natura, caratteristiche e taglia.
5.5 Il recesso si applica solo all’intero prodotto. Non è possibile recedere parzialmente (es. accessori).
5.6 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.
5.7 Il rimborso del prodotto (escluse spese di spedizione) avverrà entro 30 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
5.8 Il recesso decade se:
Il prodotto o accessori sono danneggiati, sporchi o odoranti.
Mancano imballo o elementi integranti.
In questi casi, il prodotto sarà restituito al Cliente, addebitando le spese di spedizione.
6. Reclami e informazioni
Eventuali reclami o richieste di informazioni possono essere inviati a info@ilmondodimarti.com.
7. Privacy
I dati personali raccolti durante l’ordine saranno trattati da ilmondodimarti.com solo per soddisfare le richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 e dell’informativa privacy presente sul Sito. Ulteriori trattamenti richiedono il consenso esplicito del Cliente.
8. Legge applicabile
Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana, con disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la vendita internazionale di beni.
Per eventuali controversie sarà competente il Tribunale del Comune di residenza del Cliente.
9. Risoluzione alternativa delle controversie
I consumatori residenti nell’UE possono ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR) della Commissione Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Inoltre, per contatti diretti: info@ilmondodimarti.com.